순번	13. 【1】 [무선랜] 충남대학교 무선랜(CNU WiFi) 이용 시 불편사항이나 개선사항이 있다면 기술하여 주십시오	[적용여부]	[적용기간]	[검토의견]
1	자주 끊기고 인터넷이 잘 안 되서 즉각적인 과제 제출이 어려움	검토 예산필요	장기	▷ 학내 무선네트워크 노후화 및 무선 AP 설치 부족에 따라 무선랜 사용자 수요를 따라가지 못하는 상황입니다. ▷ 지속적인 예산 확보를 통해 노후장비 개선 및 신규 무선 AP 설치 사업을 진행하여 무선랜 통신 품질 개선 및 음영지역 확대를 추진해 나가겠습니다. [2024년 무선 네트워크 개선 사업 내역] - 2024. 2. 도서관(창조학술정보관 지하2층) 무선 AP 추가 설치 및 위치 재조정 사업 - 2024. 2. 약학대학 무선랜 음영지역 무선 AP 추가 설치 사업 - 2024. 7. ~ 8. 노후 무선랜 교체 사업(교체대상 153대 중 81대 교체)
2	중간중간 안되는 곳이 있다. 그런 곳을 찾아서 보완해줬으면 좋겠다
3	갑자기 끊기고 너무 느려요
4	너무 잘 끊기니 무선이 더 잘 되는 걸로 개선요망
5	가끔씩 끊김
6	아직 사람이 많은 도서관이나 학교 건물의 경우 와이파이가 너무 느려 불편한 경우가 다수 존재한다. 서버를 증설하고 와이파이를 추가적으로 구축해야 된다고 생각한다.
7	느립니다
8	너무 느려요 사이버캠퍼스 접속 시 버퍼링 심함
9	느려짐, 자주 끊김
10	너무 자주 끊깁니다。 연결 좀 잘 되게 해주세요
11	와이파이가 잘 안터지는 지역이 너무 많습니다. (사회과학대학, 교양관 등)
12	너무 느리고 연결 끊김 현상이 잦습니다.
13	와이파이가 잡히긴하지만 사이버캠퍼스나 다른 컨텐츠를 이용하는데 로딩시간이 길기에 인터넷 속도의 질이 떨어지는거 같습니다.
14	끊기는것좀 해결 부탁드립니다
15	가끔 끊기는 오류가 있는데 수정되었으면 합니다
16	너무 느림
17	많은 사람이 같이 이용해서 그런가 와이파이가 잘 되지 않고 로딩이 계속 된다. 이번 학기 초에는 맞는 비밀번호와 아이디를 입력해도 연결이 되지 않는 오류가 지속되었으며, 지금은 해결됬지만 같은 일이 또 일어난다면 어떻게 해결해야할지 모르겠다. 또한 학교 내에서 자주 이용하는 사이버 캠퍼스가 학내 와이파이로 접속할 때 잘 되지 않는 오류가 자주 떠서 화난다.
18	굉장히 느리다. 특히 수업시간에는 도중에 검색을 하거나 할 수 없을 정도로 굉장히 느리고, 접속 자체가 불안정하다. 때문에, 주로 학교에서는 개인 인터넷을 활용하는 편. 무선랜의 속도를 높이고, 다수의 이용자가 있더라도 막힘 없이 활용할 수 있었으면 좋겠다.
19	생활과학대(N14) 쪽은 무선랜이 잘 안 터지는 것 같습니다.. 특히 사이버캠퍼스 접속이 원활하지 않습니다. (시험기간 이외에도)
20	학내 이용자가 많을 때(특히 중앙도서관에서) 와이파이 연결이 되어도 인터넷 속도가 매우 느린 경우가 상당히 많습니다. 또한 현재 자연과학대학 4호관에서도 와이파이의 세기 및 인터넷 속도가 매우 느립니다. 개선 부탁드립니다.
21	학교 무선랜 속도가 너무 느립니다.
22	인문대에서 와이파이가 잘 안 잡힌다 아이패드 기준 두 줄이 뜨거나, 신호가 끊겨서 핫스팟을 써야 할 때가 많다
23	지나치게 느리고, 더딥니다.
24	와이파이가 더 많이 있었음 좋겠다.
25	경상관 와이파이 신호가 약해서 전자출결과 인터넷활동 불편 무선랜으로 사이버캠퍼스 접속시 무한로딩
26	가끔씩 학내 무선랜으로 사이버 캠퍼스 접속 시 접속이 안되는 경우가 잦은데 개선되었으면 좋겠습니다.
27	접속시 느림,
28	LMS와 도서관 앱 접속 불편
29	끊김이 자주 발생하고 이에 필요할 때 강의자료를 다운로드 받을 수 없음.
30	가끔 와이파이에 연결이 되어도 인터넷 사용이 안 될 때가 있습니다.
31	심각합니다. 제대로 사용한적이 없습니다. 등록금이 아깝다는 생각까지 들었습니다. 빠른시일내에 개선 꼭 부탁드립니다.
32	와이파이 연결이 자주 끊기고, 연결이 되어도 인터넷 사용이 안 되는 등의 문제가 있다.
33	경상대 강의실 와이파이 인터넷 연결 불안정함. 접속 불편.
34	맥북 진짜.. 와이파이 너무 끊겨요 맨날 재인증 하라고 학번 비밀번호 치라고 하고 윈도우는 프로그램 깔아서 와이파이 할 수라도 있지 맥북은 와이파이 안 되면 답이 없어요 특히 비오는 날.. 왜이렇게 끊기나요ㅠㅠ
35	가끔씩 인터넷이 잘 안 될때가 있다.
36	와이파이가 안되거나 느릴 때가 많음
37	농대에서 와이파이가 제대로 작동이 안됌
38	종종 와이파이 연결 해제 발생
39	cnu wifi에 연결하면 불규칙적으로 연결이 끊길 때가 있습니다. wifi로 줌 실시간수업을 듣다 연결이 끊기는 등 곤란한 상황이 반복되었습니다. 학생들이 한 번에 많이 이용하다 보면 이런 현상이 생길 수 있지만 개선 가능하다면 부탁드립니다.
40	작년보다 오히려 올해 들어 더 끊기고 느려지는 현상이 자주 발생함
41	비오거나 흐린 날이거나 시험 2~3주 전이거나 사람 많이 있는 강의실 안에서 와이파이가 안 되거나 너무 느려요. 시험기간에 공강 때 교내에서 강의들으려는데 여러 번 시도해도 안 돼서 결국 휴대폰으로 데이터켜서 강의수강함.....ㅠㅠㅠㅠㅠ 동영상강의 들을 수 없고 강의ppt 다운로드 속도도 정말 느려서 속 터져요. 학교에서 공부하지 말라는 뜻인가 싶어서 도서관에서 공부 안하게 됐네요. 와이파이 좀 어떻게 해주세요.............ㅠㅠㅠㅠㅠ
42	속도가 느린 것 같습니다. 특히 학교 외곽 건물 고층으로 갈수록 느린 느낌이 있습니다.
43	안터지고, 노트북 연결이 안될때 많다.
44	와이파이 목록엔 4칸인데 막상 연결하면 1칸이 돼요
45	연속성이 떨어진다.
46	느려요… 가끔 잘 안 돼요
47	대학교 와이파이로 접속했을 시 패드나 휴대폰으로 충남대학교 어플이 열리지 않는 경우가 종종 있습니다
48	속도 느림
49	자주 와이파이 연결이 안됨, 연결이 돼서 끊김
50	개선 됐는지 모르겠는데 속도가 가끔 너무 느려서 이용 불편
51	교내 와이파이 속도 개선 필요, 불안정함
52	너무 느리고 자주 끊김
53	WiFi 라우터가 언제 도입된 장비인지은 모르겠으나, 사용자가 많으면 그 트래픽을 다 수용 못하는 것 같음. (속도가 엄청 느림) 학내 유선 속도와 라우터가 더 좋은 장비로 바뀌어야 할 것 같다.
54	핸드폰으로 와이파이연결이안됨.
55	무선랜이 일정한 경우 연락이 끊기는 등의 경우가 있습니다.
56	사용자가 많을 땐 느립니다
57	자과대 118호 라인 강의실 수업 시 wifi 신호 강도가 약한 음영 지대가 다수 존재하여 수업 중 불규칙하게 재접속을 해야함 각 강의실별 신호 세기 점검 및 개선을 요함
58	사람이 많을경우나 특히 도서관에서 와이파이 연결이 자주 끊긴다	검토 예산필요	장기	▷ 중앙도서관(창조학술정보관 포함)은 고속의 무선 AP(WiFi6 지원) 장비로 교체가 완료 되었으며 타 건물의 무선 AP(WiFi5 지원) 보다 최신의 장비로 교체가 완료 되었습니다. ▷ 사용자 단말장치 및 트래픽 증가에 따라 간헐적으로 느려지는 현상이 발생할 수 있습니다. ▷ 무선 AP당 접속 단말기 현황 등을 파악하여 AP 위치 조정 및 AP 추가 설치 등의 조치를 취하도록 하겠습니다.
59	학내 도서관에 사람이 몰릴 시 사이버캠퍼스 뿐만 아니라 기본적인 인터넷 활용이 어려울 때가 많아 불편을 겪었습니다. 많은 인원이 한 곳에 몰리는 시기에도 와이파이를 원활하게 사용할 수 있도록 방법을 강구해 주시길 부탁드립니다.
60	학교 와이파이만 이용하면 사이버캠퍼스 접속이 안돼요 그리고 도서관 지하층에서 와이파이 사용이 거의 불가합니다 제발 좀 고쳐주세요
61	도서관 지하 2층 사람 많을 때 인터넷 아예 못 씁니다. 지하 2층 와이파이 제발 확대좀 해 주세요. 너무 쓰기 힘듭니다 도서관에서 와이파이 제발요
62	도서관에서 까끔 wifi 가 좋지 않습니다
63	도서관에서 무선랜을 통해 사이버캠퍼스에 접속시 인터넷이 간헐적으로 끊기는 현상이 매우 심함.
64	도서관 와이파이가 연결이 되어도, 인터넷은 연결이 안 됩니다.
65	중앙 도서관 와이파이 이용 불가 수준
66	다중 접속 시 속도가 느려 사용이 불편합니다. 특히 도서관에서 제일 속도가 느려 속도 개선이 반드시 필요합니다. 무선 랜 문제인지 사이버캠퍼스가 아예 로딩이 안 될 때가 많습니다.
67	트래픽 용량이 상대적으로 작은 것 같음. 수업 도중 인터넷을 쓸 일이 적은데 자연과학대학 4호관에서 클라이언트가 인터넷 연결이 없다고 인식할만큼의 인터넷 속도 저하가 심각함. 도서관 트래픽 용량을 확충하면 좋겠음. (지하1층, 지하2층)
68	제 노트북이 CNU WiFi에 연결되지 않고 있습니다.	기타	완료	정보화본부 방문 및 전화(042-821-6064) 주시면 지원이 가능합니다.
69	포탈 비밀번호 바꾼 뒤로 노트북에서 학교 와이파이를 사용하지 못하고 있습니다. 사용하지 못한 지 거의 1년이 다 되어가는데 해결책을 찾아주셨으면 좋겠습니다..	기타	완료	정보화본부 방문 및 전화(042-821-6064) 주시면 지원이 가능합니다.
70	노트북으로 교내 와이파이 사용하기가 어려운데 해결책 어디서 공지 되는지 찾기 어렵다	안내	단기	무선랜 이용방법 안내 예정
71	굉장히 불편합니다 와이파이가 너무 약한 것 같아요 그리고 제가 처음에 와이파이 접속하려 했을 때 하는 방법을 몰라서 여기 저기 찾아 보다가 혼자서 해결했지만 신입생들이나 잘 모르는 사람들이 있을 것이라고 생각합니다 따로 공지를 해줘야 될 거 같습니다 메일로 교내 와이파이 이용방법을 보내주던가... 줌 수업할때 와이파이 안돼서 수업 지각할 뻔 했는데....뭔가 개선이 필요하다	안내	단기	무선랜 이용방법 안내 예정
72	공지사항을 확인해도 설명이 불친절해서 잘 설치하기도 어렵고, 그 전에 와이파이 공지사항이 어디 있는지 찾는 것 자체가 어렵고, 끊기는 일이 잦습니다.	안내	단기	무선랜 이용방법 안내 예정
73	노트북 쓸때 자꾸 끊겨서 다시 로그인 해야해서 번거롭다. 그냥 한번 인증하면 폰처럼 자동연결 해줬으면 한다. 그리고 느리다. 처음 노트북 등록할때 어려우니까 방법을 쉽게 찾을 수 있게 검색어를 좀 직관적으로 하거나, 학기초에 공지나 팝업으로 알려줬으면 좋겠다.	안내	단기	무선랜 이용방법 안내 예정
74	와이파이가 다 터진다고 떠도 잘 안 됩니다. 뭐가 문제인지 모르겠습니다.	기타	완료	정보화본부 방문 및 전화(042-821-6064) 주시면 지원이 가능합니다.
75	노트북으로 와이파이 연결하고 5~10분만에 끊기는 현상이 매번 발생 개선 필요	기타	완료	정보화본부 방문 및 전화(042-821-6064) 주시면 지원이 가능합니다.
76	사이버캠퍼스 접속안됨	검토	장기	무선랜을 통한 사이버캠퍼스 접속관련은 무선랜 환경 뿐 아니라 사이버캠퍼스 지원 시스템의 서비스 현황 등 복합적인 원인이 작용할 수 있습니다. 대학원격지원센터와 협력하여 접속이 원활하게 이루어 질 수 있도록 노력 하겠습니다.
77	각 건물에 고장난 공유기가 많아서 강의실에 음영지역이 있습니다. 새로 공유기를 설치하지 않아도 고장난 공유기를 수리하면 음영지역을 줄일 수 있을겁니다. 이는 장기간의 전수조사가 필요한 사업입니다. 또한 무선랜에서 대전·세종·충남 권역 대학원격교육지원센터 접속이 원활하지 않습니다. 대학원격교육지원센터 측에서는 사용자 트래픽이 몰려서라는데 LTE 망으로 접속하면 잘만 됩니다. 현재도 해결되지 않은 문제입니다.
78	사이버 캠퍼스만 와이파이가 안 되고 또 다른 사이트는 돼요 그래서 과제 업로드를 못할 때도 있었어요
79	사이버 캠퍼스가 안 들어가집니다.
80	사이버캠퍼스에 사람이 많다는 이유로 와이파이 접속 시 사이버캠퍼스가 불안하다고 하는데 학생이 적은 주말에도 접속장애가 나타납니다.